Uitleg
Telecomkosten centraal beheren
De meeste organisaties krijgen één factuur met een totaalbedrag en een bijlage van tweehonderd regels. Wie wil weten waarom het bedrag deze maand hoger is, gaat spitten. Deze pagina gaat over het alternatief: kosten die al toegerekend zijn voordat de factuur komt, verbruik dat vooraf begrensd is, en aansluitingen zonder gebruiker die opvallen in plaats van doorlopen.
Waar het geld weglekt
Bij mobiele telefonie zit de verspilling zelden in het tarief. Die zit in het beheer: abonnementen die doorlopen na een vertrek, bundels die niet passen bij het werkelijke verbruik, reizen buiten de EU die pas op de factuur zichtbaar worden, en IoT-kaarten waarvan niemand meer weet in welk apparaat ze zitten.
Aansluitingen zonder gebruiker
Doorlopende abonnementen van medewerkers die al uit dienst zijn
Bundels die niet passen
Groepen die structureel de helft gebruiken, of er telkens doorheen lopen
Verbruik buiten de bundel
Reizen buiten de EU zonder reisbundel, achteraf niet meer te herstellen
Stille IoT-kaarten
Kaarten die maanden geen verkeer hebben maar wel op de factuur staan
Toerekenen vóór de factuur, niet erna
Een aansluiting hoort bij een medewerker, een medewerker bij een afdeling, en een afdeling bij een kostenplaats. Staat die relatie in het systeem, dan is de verdeling geen maandelijkse exercitie meer maar een rapport. Hetzelfde geldt voor IoT: daar hangt de kaart aan een vestiging of een project in plaats van aan een persoon.
- Kosten per afdeling, vestiging of kostenplaats, zonder handmatige verdeelsleutel
- Verbruik en trends per gebruiker en per land, met historie
- Drempels en harde plafonds per profiel of groep, in plaats van achteraf verklaren
- Periodieke rapporten en exports voor finance, en dezelfde data via de API
Is dit Telecom Expense Management?
Deels. TEM is een gevestigde categorie die zich richt op de financiële kant van telecom: facturen controleren, contracten optimaliseren, geschillen met operators voeren en kosten toerekenen. Wie op die term zoekt, zoekt vaak precies dat.
Waar we overlappen
- Kosten per afdeling en kostenplaats
- Verbruiksinzicht en rapportage
- Aansluitingen zonder gebruiker opsporen
- Inventaris van alles wat actief is
Waar we iets anders doen
- Wij doen geen factuurcontrole of geschillen met operators
- Wij onderhandelen geen contracten
- Wij zitten in het operationele proces: aanvragen, uitgeven, wisselen, intrekken
- Wij grijpen vooraf in met plafonds in plaats van achteraf te analyseren
Kort gezegd: een TEM-oplossing verklaart de factuur, wij voorkomen een deel ervan. Werkt er al een TEM-partij, dan bijten die twee elkaar niet; wij leveren de data waarop zij rekenen, via de API.
Waar te beginnen
Begin bij de aansluitingen zonder gebruiker. Dat is de snelste meetbare besparing en het geeft meteen een beeld van hoe actueel de administratie is. Daarna zijn drempels en plafonds de logische tweede stap, want die voorkomen de kosten die je daarna niet meer kunt terugdraaien.
Weten jullie welke aansluitingen geen gebruiker hebben?
Dat is in een half uur globaal te bepalen, en het is meestal het eerste wat oplevert.